İnşaat sektöründe kalite yönetimi, inşaat projelerinin planlama, tasarım, uygulama ve tamamlama aşamalarında kalite standartlarının oluşturulması ve bu standartların projenin her aşamasında uygulanması için yapılan faaliyetlerdir.
Kalite yönetimi, inşaat projelerinin başarısı için oldukça önemlidir çünkü kalite standartlarına uygun yapılan projelerin müşteri memnuniyeti artmakta, proje maliyetleri düşmekte, zamanında tamamlanma oranı artmakta ve inşaat sektöründe şirketlerin rekabet gücü artmaktadır.
Kalite yönetimi, inşaat projelerinin her aşamasında uygulanabilir. Bu aşamalar; proje planlama, tasarım, inşaat ve kontrol aşamalarıdır. Proje planlama aşamasında, projenin gereksinimleri, hedefleri ve kalite hedefleri belirlenir. Tasarım aşamasında, projenin teknik özellikleri ve kalite kriterleri belirlenir. İnşaat aşamasında, malzeme seçimi, işçilik, inşaat süreci, kontrol ve kalite kontrolü gibi faaliyetler yapılır. Kontrol aşamasında ise proje hedefleri doğrultusunda yapılan faaliyetlerin kalite yönetimi açısından uygunluğu kontrol edilir.
Kalite yönetimi, bir kalite yönetim sistemi çerçevesinde uygulanabilir. Bu sistem, projelerin kalite yönetimi açısından belirlenmiş olan standartlara uygun şekilde yapılmasını sağlamaktadır. Kalite yönetim sistemi, müşteri memnuniyeti, işletme verimliliği ve ürün kalitesinin artması gibi faydalar sağlar.
